আমরা কোন তথ্য রাখি এবং কেন
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ — যেমন bKash বা Nagad ওয়ালেটের নম্বর — আমরা সংগ্রহ করি। এই তথ্য ব্যবহার হয় শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং সহায়তা দলকে আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে সাহায্য করতে। Rocket বা
-
1
অন্য কোনো স্থানীয় পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের রেকর্ড নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা আপনার লগইন সেশন, ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন এবং সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করি — এটি কেবল আমাদের সেবার মান উন্নত
-
2
করতে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেসের সুযোগ পাওয়া উচিত কিনা বা কীভাবে তা মুছে দেওয়া যায়, সে বিষয়টি আপনার দেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠানো যায়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।